Политика обработки персональных данных

1. Оператор: кто и зачем обрабатывает

Оператор персональных данных — Лысихин Евгений Александрович, город Краснодар. Услуги по настройке и ведению рекламы в Яндекс Директе оказываются лично, удалённо по всей России.

ВСТАВИТЬ: ИНН · ВСТАВИТЬ: ОГРНИП · ВСТАВИТЬ: адрес для связи с оператором (без публичного адреса проживания)

Электронная почта для обращений по данным: hello@direct-ad.ru. Telegram: direct_ad.

Сайт собирает минимум данных, необходимых для одного: ответить на заявку, подготовить аудит и, если мы договорились о работе, заключить и исполнить договор. Сайт не торгует данными и не использует их для показа рекламы вам «снаружи».

2. Какие данные мы собираем

Вы сообщаете их сами в формах заявки, в письме или в мессенджере:

• имя — как к вам обращаться;
• телефон, электронная почта или ник в Telegram — контакт для ответа;
• ссылка на ваш сайт, на кабинет Яндекс Директа или на Яндекс Бизнес, скриншоты кампаний и тексты обращения;
• данные о бизнесе: ниша, город, рекламный бюджет, что уже пробовали.

Передаются автоматически, пока вы на сайте:

• UTM-метки и рекламные идентификаторы из адреса, включая yclid, — чтобы понять, из какой кампании пришёл запрос;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время обращения;
• cookie и технические данные Яндекс Метрики: тип устройства, браузер, операционная система, разрешение экрана, примерный географический ориентир по IP. Подробно — в разделе 8.

Мы не запрашиваем и не храним паспортные данные, СНИЛС, ИНН физического лица как клиента, данные банковских карт, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных. Реквизиты для договора и счёта вы присылываете только если мы переходим к оформлению работы.

3. Цели обработки

• обработка входящей заявки: ответ в рабочее время, уточнение задачи;
• подготовка бесплатного аудита вашей рекламы и отчёта по его итогам;
• заключение и исполнение договора: переписка, счета, акты, отчётность по кампании;
• доставка чек-листа и, если вы на это согласились, писем с полезными материалами с адреса hello@direct-ad.ru;
• статистика посещений и улучшение текста и структуры сайта;
• соблюдение требований бухгалтерского и налогового учёта.

4. Правовое основание

Обработка заявок, рассылок и cookie-данных основана на согласии субъекта персональных данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие даётся проставлением отметки в форме на сайте; оно не является предустановленным и может быть отозвано в любой момент.

Данные, необходимые для заключения и исполнения договора (реквизиты стороны, контакты, суммы и акты), обрабатываются в целях, прямо указанных в договоре, на основании части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Решения, порождающие юридические последствия для вас, на сайте не принимаются; обработка не является полностью автоматизированной.

5. Кому передаются данные

Продажи и передачи третьим лицам «для рекламы» исключены. Доступ к данным имеют только:

• оператор — Лысихин Е. А., и только он работает с вашей заявкой и кабинетом;
• хостинг-провайдер и сервис, через который сайт принимает заявки, — в объёме, необходимом для хранения и доставки сообщения;
• Яндекс Метрика — обезличенные данные о поведении на сайте (раздел 8);
• мессенджеры и почтовый сервис, если вы сами пишете туда или согласились на общение там;
• банк или платёжный сервис — в части, нужной для оплаты по счёту;
• уполномоченные государственные органы — только по законному требованию в установленном порядке.

6. Сроки обработки и хранения

Заявки и переписка хранятся, пока цель обработки не достигнута, но не бессрочно: ВСТАВИТЬ: срок хранения заявок, например 12 месяцев с момента последнего обращения. Договорные, бухгалтерские и налоговые документы — столько, сколько требуют соответствующие нормы.

По вашему требованию данные уничтожаются; о результате вы получаете письменный ответ по электронной почте. Cookie удаляются вами в настройках браузера или истекают сами.

7. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные хранятся и на каком основании, и получить их перечень;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе, и отписаться от рассылок;
• обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

Любое из этих требований отправляется письмом на hello@direct-ad.ru с темой «Персональные данные». Ответ приходит в срок, установленный Федеральным законом № 152-ФЗ; обработка после отзыва согласия прекращается, кроме случаев, когда её требует договор или закон.

Отозвать согласие — не значит испортить отношения: если мы работаем по договору, я просто объясню, без чего не смогу вести кампанию дальше.

8. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует cookie собственного домена (например, чтобы баннер о cookie не появлялся повторно) и сервис статистики Яндекс Метрика.

Что пишет Метрика: идентификатор посетителя и дату визита, адрес посещённой страницы, переходы по сайту, источник трафика из UTM, тип устройства, браузера и разрешения экрана, часть кликов и прокрутку страницы (Вебвизор), приблизительное местоположение по IP. Метрика не получает ваш телефон, почту и имя, если вы не написали их сами.

Зачем это нужно: видеть, какие объявления Директа приводят к заявке, а не только к клику. Без этих данных отчёт «до заявки» невозможен.

Как отключить:

• в браузере — удалить cookie сайта и запретить cookie сторонних сервисов;
• расширением-блокировщиком рекламы, которое блокирует скрипт Метрики;
• нажать «Понятно» в баннере — это подтверждение, а не разрешение на слежку: сбор начинается до нажатия, поэтому при согласии с политикой отключите сбор способом выше;
• в настройках приватности Яндекса отключить обезличенный сбор статистики.

Отключение Метрики не мешает отправить заявку и получить аудит. ВСТАВИТЬ: номер счётчика Метрики и дату начала сбора, если требуется

9. Как данные защищены

• сайт работает по HTTPS, данные форм передаются защищённо;
• доступ к данным имеет только оператор; учётные записи защищены паролями и двухфакторной аутентификацией;
• принцип минимизации: в форме только имя и контакт, ничего лишнего;
• платёжные данные на сайте не собираются — оплата проходит по счёту через банк или платёжный сервис;
• данные о клиентах и их рекламных кабинетах не публикуются и не показываются другим клиентам: в кейсах — только ниша и только с письменного согласия;
• по истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

10. Изменения политики

Оператор вправе менять политику. Новая редакция публикуется на этой странице, дата актуализации указана в начале. Продолжение работы с сайтом после публикации означает, что вы ознакомились с изменениями; если что-то из нового вам не подходит — напишите, разберём отдельно.

11. Контакты

• электронная почта: hello@direct-ad.ru
• Telegram: @direct_ad
• телефон: ВСТАВИТЬ: телефон
• город: Краснодар, работа удалённая по всей России